Kõigi Android-kasutajate jaoks võib tekkida probleem, et nad ei saa tekstsõnumit saata ühele isikule. Nad saavad saata ja vastu võtta sõnumeid teistelt, kuid mingil põhjusel ei saa sellele inimesele saadetud sõnumid lihtsalt läbi.
Siin on nimekiri probleemidest, mida selle probleemi tõrkeotsinguks kontrollida.
Taaskäivitage telefon
Lihtne taaskäivitamine võib trikki teha. Hoidke nuppu " Toide " all, seejärel valige " Restart ".
Kontrollige blokeerimist
Vahel blokeerimine juhtub kogemata. Kontrollige, et te ei oleks kogemata blokeerimisloendisse jõudnud kas sõnumi adressaadi operaatoriga või adressaadi telefoni blokeerimisloendiga.
Kontrollige kontakti numbrit
Avage rakendus „Kontaktid” ja veenduge, et telefoninumber on õige. Proovige ka telefoninumbrit „1“ või ilma selleta enne suunakoodi. Olen näinud seda nii töö kui mitte mõlemas konfiguratsioonis. Isiklikult fikseerisin ma lihtsalt probleemsõnumi, kus „1” puudus.
Keela iMessage
Kui saaja või saatja on iPhone'i kasutanud või kasutab seda, võib see Android-kasutajatele probleeme tekitada, kuna iPhone kasutab iMessage'i võrku. Kas iPhone'i kasutaja keelab iMessage'i, minnes " Seaded "> " Sõnumid " ja seadistades " iMessage " väärtuseks " Väljas ".
Mõnel juhul peab iPhone'i kasutaja neid samme tegema:
- Lülitage nutitelefon välja.
- Lülitage iPhone välja ja sisestage varem kasutatav SIM-kaart.
- Lülitage iPhone sisse.
- Veenduge, et olete ühendatud Wi-Fi-võrguga.
- Avage " Seaded "> " Sõnumid ".
- Lükake “ iMessage ” asendisse “ Off ”.
- Jätke iPhone umbes tund aega sisse. iMessage peaks lõpuks välja lülituma.
- Lülitage seade sisse.
Kui te ei saa seda protsessi täita või kui teil on endiselt probleem, proovige iMessage'i desaktiveerimiseks võrgus järgmisi samme:
Märkus: need sammud eemaldavad juurdepääsu rakendusele. Soovi korral saate seadme uuesti pääseda uuesti aktiveerida.
- Külastage Apple'i tugiprofiili veebisaiti ja logige sisse oma Apple'i volituste abil.
- Valige saidil iPhone'i seade.
- Valige „ Unregister “, seejärel valige uuesti “ Unregister ”.
iMessage tuleks nüüd deaktiveerida. Kontrollige, kas saate iPhone'i kasutajalt tekstsõnumeid.
Kui asjad teie jaoks veel ei tööta või te ei saa ülaltoodud samme täita, võtke ühendust Apple'i toega. Tavaliselt saadavad nad oma uue telefoni koodi ja deaktiveerivad iMessage'i nende lõpul. Tavaliselt kulub deaktiveerimise lõpetamiseks 24 tundi.
See protsess on selle probleemi korduvalt kinnitanud. Ühel korral võtsime me ühendust Apple'i toega e-posti teel. Tugiosakond ütles, et tekstisõnumi saatja peab muutma tekstisõnumite saatmise viisi. Nad peavad kasutama kontot, millel on „nimi“ (iPhone) asemel „nimi” (mobiiltelefon). Need juhised ei olnud meile mõistlikud, kuid arvasin, et lisan selle teabe, kui see aitab kedagi.
KKK
Mul on iPad registreeritud samasse telefoninumbrisse, mida kasutan oma Androidiga. Mida teha?
Kui soovite Android-i tekstisõnumeid vastu võtta, peate iMessage'i iPadis ja muudes Apple'i seadmetes, mis on seotud telefoninumbriga, deaktiveerima.
