Google Plays Google Play mängus toetuse saamine on kohustuslik. Tuleb aeg, mil rakendusel, mida teil on, ei ole kõike, mida selleks vaja on, ja sa tahad selle tagasi saata. Google Play võimaldab kasutajatel lihtsalt saada toetust ostetud rakenduste eest, kuid on asju, mida peate teadma.
Näiteks on tagasipöördumise jaoks tähtaeg, ja kui te unustate, jääte te rakendusega, mida te ei soovi. Hoidke lugemist, et teada saada, milliseid samme peate järgima, et saada Android-rakenduses toetust ja kui palju aega on, kuni tagasimakse ei ole enam võimalik.
Kuidas leida ostetud Android-rakendusi
Google Play'is ostetud rakenduste leidmine võtab aega vaid paar sekundit. Avage Google Play ja puudutage hamburgeri ikooni. Pühkige alla ja valige suvand Konto. Minge vahekaardile Tellimuse ajalugu ja näete iga ostetud rakendust.
Kui kasutate ostetud rakenduste leidmiseks töölauda, klikkige hammasratta peal ja valige Konto (see on loendis esimene valik). Sul lasub automaatselt vahekaardile Rewards, kuid klikkige tellimuse ajaloos ja näete oma ostetud Android-rakendusi.
Tagastage kõik rakendused rakenduses Google Play
Google Play annab teile tagasimakse isegi siis, kui olete rakenduse naasnud vaid sellepärast, et olete meelt muutnud. Kuid pidage meeles, et teil on ainult kaks tundi, et raha tagasi saada. Kui olete ületanud kahe tunni pikkuse piirangu, on see kahepäevane ajavahemik, mille jooksul Google töötleb teie tagasimaksetaotlust.
Kui otsustasite kolmanda päeva jooksul, et rakendus ei ole sinu jaoks, peate te arendajaga ühendust võtma ja ta on see, kes otsustab, kas sa saad oma raha tagasi või mitte.
Püüdke seda punkti mitte jõuda, kuna mitte kõik arendajad ei saa anda neile võimalust nendega ühendust võtta. Kui olete ajakavad läbinud, ei näe te tagasimakse nuppu, näete ainult eemaldamisnuppu nagu ülaloleval pildil.
Et saada oma raha tagasi 2-päevase ajavahemiku jooksul, otsige ostetud rakendust, otsides seda otsinguribalt. Puudutage tagasimakse nuppu ja täitke vorm, mida Google palub teil täita ja märkida, et see, mida soovite, on tagasimakse. Te peate täpsustama oma tagasipöördumise põhjuse ja Google Play pakub teile palju võimalusi.
Tagasimakse ei toimu kohe, sest peate ootama umbes 15 minutit. Google saadab teile e-kirja, mida ta teab, et palusite tagasimakset.
Kui see, mida soovite tagasi saata, on vigane videoklipp, siis on teil 65 päeva aega tagastamiseks. Aga kui soovite selle tagasi saata, sest te muutsite oma meelt, annab Google Play teile ainult seitse päeva. Pidage meeles, et kui olete filmi üle kolme minuti jälginud, ei saa te seda tagasi saata.
Google Play võimaldab teil muusikat tagastada ainult siis, kui te pole seda alla laadinud või selle edastanud. Kui olete seda kuulnud või selle alla laadinud, saate selle tagasi saata ainult siis, kui muusikaklipp on tehniline probleem. Muusikaklipi saate naasta nagu teegi muud. Mine tellimuse ajaloosse ja klõpsa selle muusika menüüikoonile, mida soovite tagastada. Valige suvand, mis ütleb probleemist teatamise ja valige Taotluse tagasimaksmine.
Järeldus
Kõik rakendused ei ole need, mida nad väidavad olevat. Tänan head, et Google Play võimaldab teil saada tagasimakseid ilma protsessi peavalu läbimata. Lihtsalt ärge unustage, kui palju aega sa pead neid tagastama ja sa oled OK. Millist rakendust sa mõtled naasta?
