Kas olete kunagi ostnud midagi ainult selleks, et seda tagasi saata? Kes pole, eks? Võib-olla olete tagastanud mõned kingad või riided, kuid nüüd peate appi tagastama. Rakenduse tagastamine on võimalik, kuid mõned asjad, mida peate meeles pidama, kui soovite oma raha tagasi saada.
Apple'il on reeglid, mida iga kasutaja peab järgima, kui nad soovivad osta ostu eest toetust. Näiteks on tagasimakse ajal piiranguid ja kui ostetud on kasutatud või mitte. See on see, mida peate meeles pidama, kui arvate, et teil on võimalus osta ostmine tagasi.
Kuidas saada tagasimakseid App Store'ist, kasutades oma iPadit või iPhone'i
Kui ostetud on rakendus, siis need on teile mõeldud juhised. Avage iOS-seadmes Mail-rakendus ja otsige kviitungit, mille Apple teile saatis. Kui kviitung on avatud, otsige linki Teata probleemist.
Kui jõuad Apple'i probleemide lehele, peate sisestama oma Apple'i ID. Valige Vali probleem ja kui menüüvalikud ilmuvad, valige see, mis selgitab, miks soovite tagasimakset.
Võite valida järgmiste valikute hulgast:
- Sooviksin saada tagasimakset
- Ma ei lubanud seda ostu
- Ei ole ostu heaks kiitnud
- Ei saanud või ei suutnud osta rakenduses ostu
- Rakendus (või rakenduses) ei õnnestu installida või ei lae alla
- Rakendus ei tööta või käitub ootuspäraselt
Tagasimakse taotluse lõpuleviimiseks järgige seda ning see annab teile võimaluse iTunes Store'i tugiteenuste külastamiseks, probleemi esitamiseks või arendajaga ühendust võtta. Ärge paanikas, kui te Apple'st kohe ei kuule, kuna nad peaksid mõne päeva, nädalaga hiljemalt teie juurde tagasi pöörduma.
Kuidas saada tagasimakse Apple App Store'ist mis tahes brauserist
Rakenduse tagasimakse saamiseks ei ole kohustust kasutada iPhone'i või iPadit. Saate kasutada mis tahes brauserit ja protsess on sama lihtne kui iPadiga. Esiteks peate minema Apple'i aruande probleemi lehele.
Lisage oma Apple ID kasutajanimi või e-kirjad, kas on hea ja ärge unustage oma parooli lisada. Klõpsake vahekaardil, mis kirjeldab, mida te naasete, näiteks raamat, muusika, telesaated, rakendused jne.
Ostu paremal poolel näete linki Teata probleemist. Klõpsake seda ja valige tagasipöördumise põhjus. Sõltuvalt põhjusest soovitab Apple kas otse arendajaga ühendust võtta, nõustub teie taotlusega või suunab teid iTunes Store'i toele. Sa peaksid Apple'st mõne päeva jooksul kuulma.
Pidage meeles, et saate 90 päeva jooksul alates ostu päevast tagastada. Ära ole üllatunud, kui olete Apple'iga ühendust võtnud, et selgitada, miks soovite rakenduse tagasi saata. Kui te ütlete, et te lihtsalt ei meeldinud rakendusele või et teil on vaja seda kasutada ainult üks kord, on hea võimalus, et Apple keeldub teie tagasimaksetaotlusest.
Järeldus
Olenemata sellest, kui palju teete uuringuid, tuleb alati aeg, kui peate rakenduse tagastama. Rakendus võiks olla ülehinnatud ja kui te seda proovite, ei ole see see, mida te oodanud olete ja ainult jookseb kokku. Pärast ostu proovimist ja ärge unustage jagada oma kogemusi allpool toodud kommentaarides.
